Warunki użytkowania sklepu jogapomoce.pl
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.jogapomoce.pl
przez Omśrodek Hatha Jogi Leszek Kawa z siedzibą w Warszawie, 00-049 Warszawa, ul. Świętokrzyska 31/33a, 4 piętro, NIP 9211636018, REGON 9505690, wpisanego do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 29/2000, zwanego dalej „Jogapomoce”.
§2 Składanie zamówień
Klient dokonuje wyboru towarów dostępnych w ofercie sklepu jogapomoce.pl i składa zamówienie za pośrednictwem strony internetowej lub telefonicznie. Oferta sklepu ma charakter wiążący przez czas jej prezentacji na stronie internetowej.
§3 Ceny
Ceny podane przy towarach są cenami brutto i nie zawierają kosztów dostawy. Koszt dostawy doliczany jest do wartości zamówienia po wyborze formy dostawy. Ostateczny koszt zamówienia stanowi suma ceny towarów oraz kosztów przesyłki.
§4 Potwierdzenie zamówienia
Warunkiem realizacji zamówienia jest potwierdzenie jego przyjęcia przez Jogapomoce drogą mailową oraz potwierdzenie zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie w link zawarty w wiadomości e-mail lub – w przypadku płatności przelewem – zaksięgowanie wpłaty na rachunku bankowym Jogapomoce. W przypadku braku potwierdzenia Jogapomoce zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.
§5 Brak potwierdzenia
W przypadku braku potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Jogapomoce w ciągu dwóch dni roboczych Klient proszony jest o kontakt mailowy lub telefoniczny pod numerem 603 107 107.
§6 Realizacja zamówień
Zamówienia realizowane są według kolejności ich wpływu, do momentu wyczerpania zapasów magazynowych.
§7 Dostępność towarów
Informacja o dostępności towaru prezentowana jest na stronie sklepu. W przypadku braku któregokolwiek z zamówionych towarów Klient zostanie o tym poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.
§8 Zamówienia wielopozycyjne
W przypadku zamówień obejmujących kilka produktów, których kompletacja wymaga dłuższego czasu, zamówienie realizowane jest jako jedna przesyłka w celu minimalizacji kosztów dostawy. Na życzenie Klienta możliwa jest realizacja zamówienia w kilku przesyłkach, przy czym każda z nich wiąże się z dodatkowymi kosztami wysyłki.
§9 Termin realizacji
Zamówienia realizowane są nie później niż w ciągu 5 dni roboczych od momentu ich potwierdzenia. Średni czas dostawy wynosi 3–4 dni robocze (Poczta Polska) lub 2 dni robocze (kurier). Termin realizacji może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Jogapomoce, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
§10 Dane do realizacji zamówienia
Zamówienie zostanie zrealizowane wyłącznie w przypadku podania prawidłowych danych adresowych, numeru telefonu oraz adresu e-mail. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych Jogapomoce zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia.
§11 Formy płatności
Jogapomoce oferuje następujące formy płatności:
– płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu Przelewy24,
– płatności kartą płatniczą oraz PayPal,
– płatność za pobraniem,
– przelew tradycyjny na rachunek bankowy:
mBank: 76 1140 2004 0000 3002 5399 3689,
– gotówką lub BLIKIEM przy odbiorze osobistym w Omśrodku Hatha Jogi przy ul. Świętokrzyskiej 31/33a, 4 piętro w Warszawie.
§12 Dokumenty sprzedaży
Każdy Klient otrzymuje paragon lub fakturę VAT. W celu otrzymania faktury VAT na firmę Klient zobowiązany jest do podania danych firmowych oraz numeru NIP w trakcie składania zamówienia. Klient wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu.
§13 Wysyłka zagraniczna
Jogapomoce realizuje wysyłki poza granice Polski. Koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie w zależności od kraju docelowego.
§14 Anulowanie zamówienia
Klient ma prawo anulować zamówienie drogą mailową lub telefoniczną przed jego realizacją.
§15 Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym wraz z dowodem zakupu. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient. Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę.
§16 Reklamacje
W przypadku reklamacji Klient zobowiązany jest do przesłania wadliwego towaru wraz z dowodem zakupu i opisem wady. Jogapomoce nie przyjmuje przesyłek reklamacyjnych wysyłanych za pobraniem. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
§17 Ilość zamówień
Sklep nie wprowadza ograniczeń ilościowych dotyczących zamawianych towarów.
§18 Prawa autorskie i znaki towarowe
Nazwy producentów oraz znaki towarowe należą do ich właścicieli i są wykorzystywane wyłącznie w celach informacyjnych.
§19 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie.
§20 Kontakt
Wszelkie uwagi, pytania, reklamacje i skargi należy kierować do:
Omśrodek Hatha Jogi Leszek Kawa
ul. Świętokrzyska 31/33a, 4 piętro
00-049 Warszawa
e-mail: godziny kontaktu: pon.–pt. 11:00–19:00, sobota 9:00–14:00